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Eine ganze Reihe Finanzdienstleister bieten seit Neuestem Mobilfunkverträge über ihre Plattformen an. Die Ansätze sind unterschiedlich, das Ziel aber dasselbe: Den bestehenden Kundenstamm mit Zusatzangeboten zu binden.
Bei vielen Kunden sind Besuche in der Filiale beliebt, trotz Digitalisierung und besserer Banking-Apps. Welche Gründe das hat und warum dennoch Filialen schließen.
