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Kunden der Deutsche-Bank-Tochter kämpfen seit dem Jahreswechsel mit massiven Problemen. Die Bafin droht nun in einem ungewöhnlichen Schritt mit Konsequenzen. Sollte sich die Situation nicht bessern, ist eine Vielzahl an Sanktionen denkbar. Die Bafin könnte beispielsweise das Geschäft der Postbank einschränken oder einen Sonderbeauftragten einsetzen, der die Beseitigung der Mängel überwacht.
Die 43 Geldhäuser im Osten spüren die schwache Konjunktur. Der Verbandspräsident sieht die Schuld auch in Berlin – und erwartet trotz allem ein stärkeres Betriebsergebnis. Die Immobilienfinanzierung werde für die Menschen zu einem „unkalkulierbaren Risiko“.
Der Server hat einem DDoS-Angriff nicht Stand gehalten. Gehackt worden sei man aber nicht, heißt es vom Institut. Abwehrmaßnahmen wurden in Gang gesetzt. Diese greifen laut der Bundesanstalt für die Finanzdienstleistungsaufsicht auch, führen jedoch aktuell dazu, dass die Homepage weiterhin nicht erreichbar ist.
Banken stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden ein positives Kundenerlebnis zu bieten, während sie auch auf Effizienz und Rentabilität achten müssen. Dieses Customer Experience Trilemma hat Auswirkungen auf die gesamte Branche. Doch es gibt Lösungen.
Investitionen in Höhe von drei Billionen Euro werden in den nächsten sieben Jahren benötigt, besagt eine neue Studie der EZB. Je langsamer der Green Deal, desto mehr Kosten und Risiken für die Banken. Eine Beschleunigung des Kampfes gegen den Klimawandel würde einer Untersuchung der Europäischen Zentralbank (EZB) zufolge sowohl Banken und Unternehmen als auch den Haushalten zugutekommen.
