BankÜberBlick #344 - KW 37/2022
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Was Kunden künftig von Banken und Sparkassen erwarten
Eine aktuelle Studie von Atruvia und Handelsblatt Research Institute bringt zum Teil überraschende Erkenntnisse. Bemerkenswert ist aber auch, dass sich viele Kunden heute noch keine neuen disruptiven Technologien vorstellen können, auch wenn die Fachexperten diese in ihren Kreisen wichtig finden.
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Tages- und Festgeldzinsen ziehen deutlich an
Bereits kurz vor dem EZB-Zinsentscheid haben einige Banken die Zinsen fürs Tages- und Festgeld weiter nach oben geschraubt. In der Spitze winken beim Tagesgeld jetzt bis zu 0,55 Prozent pro Jahr. Für einjähriges Festgeld sind bis zu 1,70 Prozent möglich - Tendenz steigend.
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Paydirekt: 2021 nur knapp 18 Millionen Transaktionen
Lange hat der deutsche Onlinebezahldienst ein Geheimnis aus seinen Nutzungszahlen gemacht. Nun gibt es überraschend Daten. Sie sind angesichts einstiger Ambitionen allerdings eher ernüchternd. Das Transaktionsvolumen betrug gut 1,5 Milliarden Euro. Das geht aus dem aktuell vorgelegten Jahresabschluss von Paydirekt hervor.
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Bafin befragt Banken zu WhatsApp-Nutzung ihrer Mitarbeiter
Der geschäftliche Schriftverkehr muss auf Grund von Compliance-Regeln archiviert werden. Die Finanzaufsicht Bafin hat mehrere heimische Banken dazu befragt, inwieweit Mitarbeiter private Kommunikationsmittel wie etwa WhatsApp für geschäftliche Zwecke nutzen. Die Behörde will sich eine erste Übersicht zu der Thematik verschaffen.
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Payment als Innovations­motor
Für die Verbundbanken gehört der Zahlungsverkehr zum Kerngeschäft. Die genossenschaftliche VR Payment begreift das Geschäft als Innovationsmotor, die Sparkassen als wichtigsten Dienst am Kunden. Man wolle, dass der Kunde immer überall einfach bezahlen könne. 
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