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Der Liquiditätsabzug war offenbar doch zu groß: Die Sberbank Europe AG mit Sitz in Wien hat ihren Geschäftsbetrieb eingestellt. Das hat die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) am 1. März kurz vor Mitternacht veranlasst. Was passiert nun mit den Guthaben der Kunden? In welcher Höhe werden Kunden mit Tagesgeld und Festgeld entschädigt und von wem? Hier sind die Fakten:
Wie sicher ist die VTB Bank (Europe) SE – also die Frankfurter Tochter der russischen Staatsbank VTB? Die Bafin sagt, sie stünde “in engem Kontakt” mit der Frankfurter VTB. Neue Konten eröffnet das Problem-Institut inzwischen keine mehr. Wie ist der Fall gelagert, was steht auf dem Spiel, wem droht im Zweifel was? Eine Analyse.
Die Coronakrise hat den Wechsel zum Mobile Banking vorangetrieben. Ganz unterschiedliche Kundenbedürfnisse fordern die Kreditinstitute heraus. Das zeigt eine Studie des IT-Branchenverbands Bitkom aus dem Oktober 2021. Danach nutzen 80 Prozent der Kunden inzwischen Online-Banking.
Eine Studie vom KI-Unternehmen Yext zeigt, wie Banken ihre Kundenzufriedenheit mit Antworten auf ihrer Website steigern können.Setzen sie dabei auf den Megatrend „Selfservice“, kann dies zugleich Kosten senken und die Serviceabteilung entlasten. Die Website wird dabei zum Dreh- und Angelpunkt.
Die Smartphone-Bank N26 arbeitet daran, in Vorbereitung auf einen Börsengang eine europäische Aktiengesellschaft (SE) zu werden. Der Prozess dürfte mehrere Monate dauern. Es ist fast wie ein Spiel. Das Berliner Banking-Startup N26 plant einen Börsengang, daraus machen die beiden Gründer Maximilian Tayenthal und Valentin Stalf mittlerweile keinen Hehl mehr.
