BankÜberBlick #280 - KW 24/2021
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DKB stellt Girocard und Kreditkarte komplett infrage
Die DKB nimmt sowohl die Girocard als auch die klassische Kreditkarte aus ihrem Standard-Kartenportfolio heraus. Das klare „Top of Wallet“-Produkt für die rund 4,6 Millionen DKB-Kunden wird damit künftig die Visa-Debitkarte.. Die Girocard und die Charge-Kreditkarte dürften zwar grundsätzlich im Portfolio bleiben, werden den Kunden aber offenbar nur noch auf Nachfrage hin ausgehändigt werden. Die genauen Produktdetails hierzu seien noch nicht abschließend geklärt.
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Scalable Capital: Start-up knackt Milliarden-Bewertung
Und noch ein deutsches "Einhorn": Blackrock ist schon investiert, jetzt hat das Fintech Scalable Capital unter anderem auch den chinesischen Investor Tencent überzeugt. Der digitale Vermögensverwalter bringt es auf eine Bewertung von 1,4 Milliarden Euro. Bei Investoren seien 180 Millionen Dollar eingesammelt worden.
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Immer mehr Senioren nutzen Onlinebanking
Ältere Menschen in Deutschland nutzen für die Erledigung ihrer Finanzgeschäfte immer häufiger ein Smartphone, Tablet-Computer oder PC. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom hervor. Im vergangenen Jahr verdoppelte sich fast der Anteil der Menschen ab 65 Jahren, die ihre Bankgeschäfte online abwickeln von 22 Prozent auf 39 Prozent.
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Die Wünsche von Bankkunden in der neuen Normalität
Eine aktuelle Studie zeigt: Bankkunden wollen digitale Bequemlichkeit, aber auch das Analoge nicht missen. Sie suchen Stabilität und Sicherheit und sie fordern inzwischen von den Bankinstituten, dass sie sich vor der Welt verantworten: Das Thema Nachhaltigkeit hat im vergangenen Jahr an Bedeutung gewonnen.
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Mobile Banking wird zum primären Wettbewerbsfaktor
Einer Studie zufolge entwickelt sich Mobile Banking für Retailbanken zum primären Vertriebskanal. Das Herbeiführen positiver Kundenerfahrungen ist wichtig zur Erhöhung der Erfolgschancen im Wettbewerb. Banken, die ihre Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten des Mobile Banking vorantreiben wollen, müssen sich dabei an den Kundenerfahrungsstandards der globalen Digitalmarken messen. Jede Bank müsse sich für ihr mobiles Angebot eine strategische Mission definieren.
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