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Im zweiten Quartal setzten dem Institut nicht nur die Kosten für den Konzernumbau zu, sondern auch Sonderabschreibungen wegen eines gescheiterten IT-Projekts sowie Belastungen durch ein Urteil des BGH zu Bankgebühren. Unter dem Strich machte die Commerzbank einen Verlust von 527 Millionen Euro nach einem Gewinn von 183 Millionen im Vorjahresquartal. Privatkunden werden künftig verstärkt zur Kasse gebeten.
Die Schlagzahl bei den Zukäufen nimmt zu: Der Zahlungsanbieter Square will Afterpay für 29 Milliarden Dollar kaufen, Klarna befindet sich weiter auf Einkaufstour. Auch in Deutschland schlagen Finanz-Startups immer häufiger bei der Konkurrenz zu. Wie geht es weiter?
Die Treue zur Hauptbank nimmt ab: Immer mehr Kunden wechseln ihre Bank oder Sparkasse oder haben ein Konto bei mehreren Finanzinstituten. Eine Umfrage zeigt, dass der Anteil der Kunden, die ihre Hausbank schon einmal gewechselt haben, in den letzten Jahren deutlich zugenommen hat. Die Analyse zeigt, wie bedrohlich dies für Banken und Sparkassen ist.
Kunden erwarten eine personalisierte, verantwortungsvolle Finanzberatung, die sich an ihren individuellen Anforderungen und Möglichkeiten orientiert - und sind bereit, dafür zu zahlen. Doch wie können Finanzdienstleister personalisierte Services effizient betreiben?
Embedded Finance bezeichnet Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen, die Unternehmen außerhalb der traditionellen Bankenbranche direkt oder als Teil ihrer Produkte oder Services anbieten. Zuvor haben sich Banken darauf verlassen, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt an ihre Kunden zu verkaufen.
