Die neue App "S-Invest" stärkt den medialen Wertpapiervertrieb der Sparkassen. Wie funktioniert das und welche Vorteile hat der Sparkassenkunde? Kunden wünschen neben dem klassischen Filialgeschäft auch weitere Online-Kontaktpunkte. Zusätzlich zur Internet-Filiale kommt dem Smartphone dabei eine zentrale Bedeutung zu. Die in Zusammenarbeit von DekaBank und Finanz Informatik entwickelte App »S-Invest« greift diesen Trend auf. Das gesamte Wertpapier-Leistungsangebot, von der Information bis zum Kauf, wird somit für Kunden bereitgestellt.
Die Kurve zeigt nach unten, und daran wird sich so schnell auch nichts ändern. Zahlen belegen seit Jahren, dass das Netz der Bankfilialen in Deutschland ausgedünnt wird. Gab es im Jahr 2005 deutschlandweit laut Bundesbank noch 44 .100 Zweigstellen, waren es Ende vergangenen Jahres nur noch 26 667. Damit haben die Geldhäuser in den vergangenen 15 Jahren vier von zehn ihrer Dependancen geschlossen. Dass sich dieser Trend fortsetzt, wird kaum bezweifelt angesichts der Digitalisierung des Bankings und angesichts des Margendrucks, der auf den Kreditinstituten lastet. Die Corona-Pandemie wird diesen Prozess verstärken.
Die Commerzbank arbeitet mit Hochdruck an einem verschärften Sparplan und diskutiert eine drastische Verkleinerung des Filialnetzes. Eine Fraktion in der Bank will die Zahl von 1000 auf 400 bis 500 reduzieren. Auslöser dafür ist der zunehmende Druck von Großaktionär Bund auf Bankchef Martin Zielke (57), eine überzeugende Strategie zu liefern. "So wie die Dinge liegen, müssen wir einen ziemlichen Sprung machen", sagt ein Topmanager, Trippelschritte wie bei dem zuletzt vorgelegten Plan würden nicht mehr ausreichen.
Ziel der neuen Initiative ist es, thematische Kompetenzen zu bündeln und noch schneller kundenzentrierte und marktreife digitale Innovationen für die Sparkassen-Finanzgruppe bereitzustellen. Aktuell entsteht hierfür ein gemeinsames Team. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erarbeiten und testen nach agilen Arbeitsmethoden neue Konzepte, Use Cases und Prototypen von Start-ups, aus der Gruppe und dem Markt. Erste Themen für die neue Einheit stehen bereits fest: So soll der Fokus auf die digitale Beraterunterstützung und die Verprobung neuer Technologien gesetzt werden.
Paydirekt reagiert mit einer spektakulären Marketing-Aktion auf die Corona-Krise. Nach Informationen von Finanz-Szene.de wird der Online-Bezahldienst der deutschen Banken drei Monate lang keine Händlerentgelten mehr erheben – und damit faktisch in Kauf nehmen, dass die eigenen Geschäftsumsätze gen Null sinken. Die Kampagne soll rückwirkend zum 1. April starten und folglich bis Ende Juni dauern. Den Recherchen zufolge ging die Initiative für die innerhalb der Kreditwirtschaft umstrittene Aktion von den Sparkassen aus.
