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Viele Kontoservices werden im Rahmen der Digitalisierung zu Self-Services und entsprechen damit meist den Wünschen der Kunden nach mehr Unabhängigkeit. Davon profitieren sowohl Kundinnen und Kunden auf der einen Seite als auch die Finanzinstitute auf der anderen Seite.
Das angekündigte Unity-Update hat mal wieder nicht so geklappt wie geplant. Die App funktioniert aktuell gar nicht, das Online-Banking mal ja, mal nein. Der IT-Service muss noch mal Nachtschichten einschieben. Die Kundenreaktionen reichen von Wut und Verzweiflung bis Fatalismus.
Als erstes Geldhaus bietet die Suresse Direktbank ihren Neukunden 3,00 Prozent aufs Tagesgeld – und das vier Monate garantiert. Mittlerweile hat auch die ING nachgezogen.
30 Minuten in der Warteschlange, technische Probleme und wieder neu: Die Versprechen von Videoident-Verfahren sind tot. Ich gehe wieder zur Post. Ein leicht genervter Erfahrungsbericht.
Das vergangene Jahr war für das Krypto-Ökosystem nicht leicht. Vor allem Schlagzeilen rund um die Pleiten zentraler Institutionen sowie strafrechtliche Ermittlungen gegen Betreiber machten immer wieder die Runde und sorgten für einen Kursverfall von Krypto-Vermögenswerten. Das Blockchain-Ökosystem steht nun vor Herausforderungen.
