Ohne langes Warten an der Kasse aus dem Supermarkt marschieren: Das soll in Amerika bald auch an Flughäfen möglich sein. Amazon Go will sein Netz ausweiten. Ein solcher Schritt würde die Bemühungen des amerikanischen Konzerns aus Seattle untermauern, nicht mehr reiner Online-Anbieter zu sein, sondern auch den Einzelhandel aufzumischen. Wenn Kunden diese Supermärkte betreten, nutzen sie ihr Smartphone zur Registrierung. Danach identifizieren Kameras automatisch, was im Einkaufskorb landet. Inzwischen betreibt Amazon sieben solcher Läden, unter anderem in Chicago, San Francisco und Seattle.

Im November 2018 wurden von KANTAR TNS im Rahmen einer Online-Umfrage im Auftrag des Bankenverbands 1.004 in Deutschland lebende Personen ab 16 Jahre zu einigen grundsätzlichen Einstellungen und Lebenszielen befragt. Stellt man die Ergebnisse der 16- bis 29-Jährigen, also näherungsweise der als „Generation Z“ bezeichneten Zielgruppe, den Ergebnissen der restlichen Befragten (ab 30 Jahre) gegenüber, zeigen sich neben erwartbaren Unterschieden auch überraschende Gemeinsamkeiten.

Es schien, als sei bei Kreditech endlich Ruhe eingekehrt. Im Frühjahr übernahm ein neues, erfahrenes Management das Steuer, in Indien wurde eine verheißungsvolle Kooperation mit dem Payment-Dienst PayU angestoßen, und die „Financial Times“ kürte das Hamburger Fintech zu einem von Europas „100 Digital Champions“. Das alles war offenbar aber nur der äußere Anschein. Denn wie Recherchen von „Gründerszene“ und „Finanz-Szene.de“ zeigen, steckt Kreditech in der womöglich schwersten Krise seiner Unternehmensgeschichte.

Je mehr Digitalisierung, neue Technologien und Innovationen in den Mittelpunkt des Bankgeschäfts rücken, stellt sich die Frage nach dem Human Touch. Einmal mehr steht der vermeintliche Gegensatz zwischen digitalem und analogem Banking im Mittelpunkt. Beinahe täglich wird über den Einstieg oder Erfolg neuer digitaler Wettbewerber ins Bankgeschäft berichtet;  ohne Technologie scheint nichts mehr zu gehen. Falsch ist dies sicherlich nicht, doch das bedeutet keineswegs, dass Menschen im Bankgeschäft überflüssig werden. 

Das britische Fintech Revolut hat sich eine europäische Banklizenz gesichert. Damit will es traditionellen Banken auch im Kreditgeschäft Konkurrenz machen. Das Start-up aus Großbritannien will damit schon im kommenden Jahr vollwertige Girokonten anbieten, die durch den europäischen Einlagenschutz abgesichert sind. Auch Konsumenten- und Firmenkredite sollen folgen. Und parallel wird weiter an einer gebührenfreien Trading-Plattform gearbeitet. Schon jetzt verzeichnet das Unternehmen Wachstumszahlen, die es selbst als „astronomisch“ bezeichnet.