BMI informiert auf der CeBIT über E-Government und IT-Sicherheit. Auch dieses Jahr stand die CeBIT wieder unter dem Motto d!conomy. Und wieder wird deutlich: Eine erfolgreiche Digitalisierung von Staat, Wirtschaft und Gesellschaft hängt in höchstem Maße von der IT-Sicherheit ab. Nur so kann sich das volle Potenzial digitaler Technologien zum Wohle Aller entfalten.

Banken und Sparkassen sehen sich aktuell mit unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert. Unter anderem zielen innovative FinTech-Unternehmen auf ihre Kunden, Produkte und Erträge ab. Eine aktuelle Studie hat die Akzeptanz von zwölf FinTech-Konzepten bei Verbrauchern untersucht.

Die künstliche Intelligenz erreicht die Finanzindustrie: Sie verändert Banken, Dienstleister, Jobprofile - und bald auch den Kunden. Manch einer sagt, die Bank mit Filialen und Kundenberatern habe keine Chance. Den Banken bleibt nicht viel Zeit.

Viele Verbraucher scheuen sich, ihre Hauptbankverbindung zu wechseln, obwohl das Girokonto bei anderen Anbietern günstiger ist. Seit einem halben Jahr sind Banken verpflichtet, Kunden beim Umzug des Kontos zu unterstützen. Das ist nicht neu: die deutschen Banken und Sparkassen bieten auch bisher schon Neukunden bei einem Kontowechsel im Rahmen von individuellen Angeboten den sogenannten Kontoumzugsservice an.

 Geräte wie Amazon Echo oder Google Home mit eingebautem Sprachassistenten bilden eine neue Produktkategorie, welche die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren, auf fundamentale Art und Weise verändert. In Zukunft werden klassische Bedienkonzepte auf den Kopf gestellt und es wird sich die Frage stellen, wie Produkte aussehen werden, die ohne Bedienoberfläche auskommen müssen. Das könnte auch für das Banking gelten.