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Eine Studie von EY Ernst & Young kommt zu dem Ergebnis, dass bei mehr als jedem dritten deutschen Bankkunden das Vertrauen in die Branche gesunken ist. Das Vertrauen in die eigene Hausbank dagegen ist hoch. Dennoch vermissen Bankkunden gezielte Angebote für ihre individuellen Bedürfnisse.
Mit dem Photo-Tan-Verfahren - eingesetzt etwa von Deutscher Bank, Commerzbank und Norisbank - soll es besonders sicher sein, Bankgeschäfte per Smartphone zu erledigen. Doch IT-Sicherheitsforscher zeigen nun: Sie können den Geldfluss manipulieren.Allerdings nur, wenn eine mit Viren infizierte App installiert ist
Reihenweise erhöhen Sparkassen und andere Institute die Gebühren. Dahinter lassen sich nicht nur Geldsorgen erkennen: Die Banken erziehen ihre Kunden auf rabiate Art. Die neuen Preislisten machen dem Kunden nicht nur klar, was er künftig für sein Konto zu bezahlen hat. Sie lassen sich auch als Verbotslisten interpretieren.
Internet-Bezahlanbieter Paypal kassiert ein: Bei Kundenzahl und Umsatz legt das Unternehmen deutlich zu, auch der Gewinn geht in die Höhe. Anleger zeigen sich zufrieden, die Aktie erhielt nachbörslich Auftrieb. Vom "Angriff" von paydirekt ist nicht zu spüren.
Was deutsche Finanzsurfer bewegt? Welche Infoqualität sie im Netz erwartet? 180 Millionen Google-Suchanfragen, 3.900 Keywords und 140 Ratgeberseiten: Der „Webcheck Finanzfragen“ analysiert erstmals als groß angelegte Studie das Online-Suchverhalten der Deutschen rund um Finanz- und Versicherungsthemen – und die Qualität der Informationen, die dazu im Netz zu finden sind.
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